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在成都鐵路學(xué)校2023年秋季招生的過程中，不少同學(xué)都在咨詢，問：選擇高鐵乘務(wù)專業(yè)需要掌握哪些知識?這里學(xué)校的老師為大家作了如下分享，希望能對同學(xué)們有所幫助iD5
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首先作為一名高鐵乘務(wù)員，必須學(xué)習(xí)高鐵動車組常用英語口語知識以及表達(dá)能力，需要通過國家二級乙等普通話考試標(biāo)準(zhǔn)。高鐵乘務(wù)員樹立掌握高鐵新技術(shù)、高鐵乘務(wù)規(guī)章制度和新設(shè)備等知識需要了解和掌握;iD5

其次，熟悉動車應(yīng)急處理及安全設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用，高鐵乘務(wù)員專業(yè)學(xué)院還需要熟悉CRH2、CRH6等車型設(shè)備設(shè)施，高鐵乘務(wù)員專業(yè)需要學(xué)習(xí)高鐵列車服務(wù)禮儀，語言藝術(shù)和溝通技巧等。iD5

最后，高鐵乘務(wù)員專業(yè)還得掌握動車組非正常情況下的應(yīng)急處置的各種應(yīng)急預(yù)案，通過開展各科目的應(yīng)急演練提高乘務(wù)員的綜合反映能力。iD5

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