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隨著我國的鐵路事業(yè)逐漸發(fā)展，到如今已經(jīng)很多鐵路專業(yè)都得益于鐵路的發(fā)展。而高鐵又是鐵路的一個(gè)重要的里程碑，高鐵的出現(xiàn)讓路程變的“更近”了，那么高鐵乘務(wù)員需要學(xué)習(xí)哪些科目呢，下面成都鐵路學(xué)校就為大家介紹介紹。kSm

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高鐵乘務(wù)員的培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括形體訓(xùn)練、化妝技巧、服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧、服務(wù)心理課程，應(yīng)急突發(fā)情況處置培訓(xùn)，還有啞語、英語、動(dòng)車組安全和服務(wù)設(shè)施設(shè)備知識(shí)等。雖然首批近200名培訓(xùn)人員都經(jīng)過了包括身高、外表、個(gè)人綜合素質(zhì)等方面的挑選，但這并不意味著所有接受培訓(xùn)的人員就一定能上武廣高鐵服務(wù)。還會(huì)從優(yōu)中選優(yōu)，培訓(xùn)后只有通過考核之后，才有機(jī)會(huì)上武廣高鐵服務(wù)。因?yàn)槌俗鋸V的旅客整體層次會(huì)比普通列車高一些，因此對(duì)服務(wù)的要求也會(huì)更高，而我們將盡最大能力滿足旅客服務(wù)要求，推出諸如無干擾服務(wù)等，在服務(wù)理念上會(huì)有進(jìn)一步提升。kSm

所以說，成都鐵路學(xué)校為了滿足如今乘務(wù)員在高鐵上的需要，與時(shí)俱進(jìn)的開設(shè)課程。如果，你對(duì)成都鐵路學(xué)校的高鐵乘務(wù)專業(yè)感興趣，聯(lián)系老師，會(huì)讓你知道更多。kSm

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